Pour développer l'activité du lounge bar, nous recherchons le barman ou la barmaid qui possède un savoir-faire exceptionnel en matière de service client et de création de cocktails.

Il doit en outre disposer des compétences et qualifications suivantes :

• un excellent relationnel, une bonne présentation et un grand sens de la courtoisie
• la connaissance de l’anglais
• la maîtrise des normes HACCP
• une grande organisation et habileté pour pouvoir servir les clients et maintenir en permanence l’ordre derrière le bar
• connaissances approfondies des règles et des techniques du service.
• échanger facilement avec la clientèle étrangère, anglais exigé

Efficace et réactif, vous avez aussi le sens du détail et du service ? Une passion commune : Le plaisir de faire plaisir.

Vos missions attachées à ce poste :

• Garantir la qualité du service au bar et des consommations servies
• Participer au développement de l'activité commerciale du bar
• Entretenir des relations directes avec les clients
• Fidéliser la clientèle et garantir un niveau de satisfaction client
• Une expérience confirmée en tant que barman alliée à des qualités d'esprit d'équipe et de rigueur, est un plus. La maîtrise de l'anglais est souhaitée.

Vous êtes disponible rapidement. Rejoignez- nous !

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 400,00€ par mois

Expérience:

• barman: 1 an (Exigé)

Langue:

• Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

"L’Invitation Au Voyage" hôtel de charme, dans le centre d'Honfleur, à deux pas du Vieux Bassin, recrute un/une réceptionniste pour agrandir son équipe.

Vous travaillerez dans un cadre chaleureux et de 19 chambres où l’hospitalité est notre fil conducteur.

Shift est de 8 heures dont la moitié en binôme et 4 heures en autonomie.

Vous serez au cœur du bon déroulement de l’accueil et du séjour des clients.

Vos missions :

• Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
• Valoriser les différentes prestations pour optimiser les ventes et fidéliser la clientèle
• Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
• Assurer les relations avec les autres services
• Assurer la qualité de services rendus aux clients et la gestion des litiges clients
• Contrôler les réservations et les extranets des partenaires
• Suivre le séjour du client via l'e-réputation
• Superviser l'optimisation des attributions d'appartement sur les plannings
• Suivi des dossiers en erreur, des options, des CB refusés, des fraudes
• Assurer la commercialisation des chambres via les OTA et la E-distribution
• Garantir le remplissage optimal de l'hôtel

Vous travaillerez en synergie avec l’ensemble des équipes et des services de l’établissement et en direct avec la Direction.

• Formation du logiciel de réservation de l'hôtel
• Maîtrise de l’Anglais indispensable
• Deux jours de repos
• Mutuelle

Personne motivée bienvenue !

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 350,00€ par mois

Programmation :

• Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

• Pourboires
• Prime semestrielle

Expérience:

• Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

• Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

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